把场地信息发给我们，剩下的交给流程
联系邮箱：hello@dingtanbei.cn
来信时最好带上三样东西：场地地址或楼层照片、大致的点位数量或使用场景、期望的开始时间。有这三样，我们的方案组通常一到两个工作日内就能给出初步回复与看位安排；信息不全也不影响联系，我们会先回信补问。
合作的四步
需求沟通
您来信说明场地情况与用途，我们确认是长期租摆还是单次活动，判断是否需要现场看位。信息充分时直接进入方案环节，信息有缺口时我们列出还需要的照片与数据清单，避免来回追问浪费时间。
现场看位
长期租摆我们坚持上门走一遍：记录每个候选位置的采光方向、空调风口、电源与动线宽度，这些直接决定品种能不能活、摆完会不会碍事。看位通常半天内完成，活动类布置的踩点则安排在场地可进场的时段。
方案与报价
看位后我们出一份带点位图的方案：品种建议、盆器样式、更换频率、养护排期与费用明细分开列，短期活动则按场次列花材与工时。您可以在图上直接批注调整，改到确认为止，报价随方案一起锁定。
进场与交接
双方约定进场时间，植物、盆器、垫盘一次到位，按点位图逐盆定位，完成后共同核对签字。长期项目自此进入养护周期，每次上门有记录可查；活动项目则按流程走撤场回收，场地交还时保持原状。
联系之前，先看看这几个问题
- 初次联系需要准备什么材料？
- 一封说明场地位置、面积、用途和期望周期的邮件即可。如果手头有楼层平面图或手机拍的照片，附上会让方案更快更准；没有也没关系，我们会在回信里告诉您还缺什么。不建议在信息不全时强行比价，租摆的费用与点位条件强相关。
- 看位和方案要等多久？
- 信息齐全的长期租摆咨询，通常一至两个工作日内回复并约定看位时间；看位后三至五个工作日出方案与报价，具体时长视点位数量与楼层而定。大型活动的方案因涉及花材行情，一般提前一至两周启动沟通比较从容。
- 我们楼里已经有绿植了，可以只做养护吗？
- 可以。对自有植物的场地，我们提供纯养护服务：按频次上门浇水、修剪、施肥与病虫害处理，并在巡检时说明哪些植株建议更换。这种模式下合同只含人工与耗材，费用结构与租摆不同，方案里会分开列明。
- 合同里对更换和验收怎么约定？
- 长期租摆的合同附点位图与品种清单，正常养护范围内的枯萎与死亡由我们免费更换；季度巡检时逐点核对状态，不达标点位按约定调整。活动布置以布置完成时的现场状态为验收节点，双方当场过一遍再签字。
- 服务覆盖天津哪些区域？
- 我们以天津市域为服务范围，写字楼、酒店、商场、门店与场馆都在日常路线内。个别远郊点位会影响到访频次与报价，来信时注明具体位置，我们会在方案里如实说明，而不是先答应再打折执行。
还有别的疑问？直接写信到 hello@dingtanbei.cn，或先看看常见问题详解与选型指南。